ÖDEME

1.Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Sitemiz üzerinden satın alma işlemi yaparken kapıda ödeme seçimi yapabilirsiniz. Siparişiniz size ulaştığında kapıda ödeme yaparak ürününüzü teslim alabilirsiniz.

2.Kredi kartına taksit imkanınız var mı?

Sitemiz üzerinden kredi kartınız ile gerçekleştireceğiniz satın alma işlemlerinize 6 aya kadar taksit yaptırabilirsiniz.

3.Havale ile ödeme yapabilir miyim?

T. İŞ Bankası AKYBUL Ticaret Limited Şirket  TR470006400000111760462833 numaralı hesaba havale veya EFT yapabilirsiniz.

TESLİMAT – KARGO İŞLEMLERİ

1.Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderiliyor?

Siparişiniz Yurtiçi Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir.

2.Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz bize ulaştıktan sonra 3*iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

* Ürünün stokta mevcut olmadığı durumlarda kargo gönderim süresi değişiklik gösterebilir.

3.Kargoya teslim edilen siparişimin kargo dağıtım durumunu nasıl görebilirim?

Siparişinizi kargoya teslim ettiğimizde size e-posta ile bilgi gönderiyoruz. Sorularınız için kargo şirketiyle irtibata geçebilirsiniz.

4.Kargo ücreti alıyor musunuz?

Tüm siparişleriniz için kargo gönderimi ücretsiz olarak yapılmaktadır.

*İade ve değişim işlemlerin kargo ücreti alıcıya aittir.

İPTAL VE İADE

1. Ürünüm kargodan hasarlı olarak geldi. İade için ne yapmam gerekiyor?

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir hasar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. (Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir)

Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda info@maleindustry.com mail adresine bildiriniz.Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız. Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.

2. Satın aldığım ürünü iptal – iade etmek istiyorum ne yapmalıyım?

İptal ve iade işlemleriniz için buradan bilgi alabilirsiniz.